Relatore: Avv Roberto Salini, Esperto Unioncamere Lombardia
Obiettivo
- Analizzare le varie problematiche connesse alla vendita / distribuzione online nell'ambito B2B e B2C.
- Fare il punto della situazione sul vigente regime comunitario e nazionale in tema di commercio online, analizzando gli spazi per gestire al meglio il cosiddetto Virtual-Business, per espandere così i propri mercati.
Contenuti
b2b: rapporti tra imprese
- Principali problematiche a livello comunitario in tema di contratti di distribuzione e breve descrizione dei vincoli che disciplinano la concorrenza.
- Le principali regole applicabili ai contratti di vendita e/o distribuzione online.
- Analisi, caso per caso, delle clausole lecite ed illecite che governano le relazioni tra imprese in tema di: a) utilizzo del web a fini promozionali e distributivi; b) fissazione del prezzo di rivendita massimo, minimo e raccomandato; c) vendite sottocosto; d) mercati geografici e merceologici rilevanti; e) utilizzo dei segni distintivi nei mercati virtuali.
- Il regime sanzionatorio delle pratiche illecite commesse dalle imprese.
- Come ottenere giustizia e quali sono le competenti autorità cui rivolgersi in caso di violazione delle norme comunitarie e nazionali sulle vendite online.
b2c: rapporti con i consumatori
- Il sito di e-commerce: caratteristiche principali e norme da rispettare (informative pre e post contrattuali; informativa privacy e
- cookies policy; condizioni generali di vendita online e di navigazione, ecc.).
- Sito proprio o gestito da terzi (piattaforma)? Quali le responsabilità?
- Le condizioni generali di vendita on line: check-list delle principali clausole del modello contrattuale e come fare per renderle valide ed efficaci in Italia e all'estero.
- Situazioni critiche: prodotto difettoso, resi. Come organizzarsi e tutelarsi.
- Delucidazioni e chiarimenti sui modelli offerti da Unioncamere Lombardia in tema di commercio-online.
- Domande e discussione finale.
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Per informazioni
Pro Brixia - Dr.ssa Camilla Tos
tel 030/3725290,
fiere@probrixia.camcom.it